Yunbit, un ERP cloud adaptado a las agencias de viajes - Blog Yunbit Software

Yunbit Business Cloud es un ERP totalmente flexible y personalizable; es decir, a partir de la estructura inicial del sistema, se pueden realizar todas las modificaciones para satisfacer las necesidades de cualquier sector y tipo de cliente.  Partiendo de esta idea, Yunbit ha trabajado en un nuevo vertical para agencias de viaje.

Yunbit ERP es un sistema con gran potencial de crecimiento, lo que asegura la posibilidad de cambio y evolución en los negocios; el software de gestión empresarial se adaptará rápidamente a cualquier variación y permitirá, a su vez la gestión y control de cualquier área del negocio.

Las agencias de viaje tienen unas particularidades que el software de gestión y control debe respetar, algunas de ellas son las siguientes:

• el concepto de reserva;
• los packs de viaje;
• el control de stock, punto clave y diferente al resto de negocios;
• los individuos/ cliente y el concepto de grupo;
• los cambios e incidencias forman parte del día a día,  y su correcta gestión se traducirá en una excelente atención al cliente;
• la gestión y control de la información personal es esencial, sobre todo en los casos de viajes 100% organizados (niños, adolescentes, mayores);
• el comercio electrónico puede ser la piedra angular en este tipo de negocios junto con el e-commerce;
• la comunicación digital forma parte de la adecuada atención al cliente;
• y la administración y gestión de expedientes de personas o grupos es parte de la casuística habitual.

Yunbit ha comprendido la necesidad y ahora cuenta con multitud de funcionalidad que ayuda a que el día a día en este tipo de empresas sea más sencillo, los datos obtenidos del sistema sea 100% fiables y la atención al cliente sea la adecuada.

Las áreas fundamentales en las que se ha trabajado son:

• CRM: para llevar una adecuada gestión de clientes, interesados e inscritos, gestión detallada de datos de salud como alergias u otras particularidades, preferencias de alojamiento, etc…
• Gestión de las ventas y la rentabilidad: gestión completa de la rentabilidad durante todo el proceso; desde la creación de los escandallos iniciales con todos los conceptos, guías, habitaciones, transportes, etc… hasta el análisis final tras la conciliación de los ingresos y los gastos, con el correspondiente análisis de la desviación de ingresos y gastos.
• Control de stock: hemos añadido al ERP la dimensión del tiempo, stock entre fechas, la capacidad de controlar las reservas hoteleras; tanto en compras a proveedores como en ventas a clientes.
• Tarifas por rango de fechas para controlar los diferentes precios por temporadas.
• Informes: generación de informes específicos para la gestión de una agencia de viajes.  Informes de ocupación sobre compras a proveedores, análisis de rentabilidad de tour, de ocupación de guías, etc…
• Marketing: integración de herramientas de email marketing y automatización de comunicaciones por inscritos y clientes, comunicaciones de comienzo de tour, información de rutas, etc…
• Comercio electrónico: integración de reservas y pagos con páginas web.
• Integración de nuevas formas de pago: Stripe y paga más tarde.
• Movilidad: toda la gestión compatible con dispositivos móviles.
• Campañas, inscripciones y tareas asociadas.
• Finanzas y contabilidad: adaptación del ERP al regimen de agencias de viajes.
• Tesorería: gestión de anticipos y análisis temporal de tesorería.
• Impuestos: adaptación de los modelos de impuestos específicos de agencias de viajes.

El software ERP cloud cuenta además con: cálculo de presupuestos, emisión de ofertas, plantillas personalizadas (reservas de vuelos, alojamiento, comidas, …), control y gestión de viajes y reservas, control de gastos, facturación, control de cobros, proveedores, informes, integración con terceros, flujos de trabajo optimizados, soporte, adaptación al SII,…

¿Qué consigue una Agencia de viaje con Yunbit Business Cloud?

• Centralización de todos los procesos e información.
• Visión 360º del negocio.
• Integración con otras aplicaciones externas.
• Adaptación, flexibilidad y posibilidad de crecimiento.
• Control: compras, cobros, clientes, proveedores, stock.

Yunbit, por tanto, logra ser un ERP capaz de adaptarse a cualquier necesidad, generando valor a los negocios gracias a la optimización de los recursos en las organizaciones.