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Por qué cambiar de ERP, necesidades que deben cubrir

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En este artículo sugerimos algunos de los indicios que muestran que una empresa debe de cambiar de ERP; no sin hacer hincapié en que para elegir software de gestión ERP, es imprescindible haber hecho un buen análisis de la oferta para no equivocarnos en la elección y que no nos asalten las sorpresas.

A continuación veremos qué podemos pedir a nuestro proveedor de software.

Necesitamos un software actualizado

  • Cloud, por supuesto;
  • que nos dé una visión global del negocio, gestión 360º;
  • que nos ayude a controlar los procesos operativos de la compañía para que nada se escape y facilite el trabajo de nuestros colaboradores;
  • que permita mantener toda la información desde un único punto de acceso, a la que puedan acceder, según perfiles, los diferentes profesionales;
  • que facilite el dar un buen servicio al cliente mediante herramientas que nos ayuden a comunicarnos con los mismos y nos hagan detectar fallos en los procesos y realizar las mejoras posibles;
  • un software sin versiones, que no requiera de la intervención humana para estar actualizado.

… que cubra nuestras necesidades

  • Adaptado a las necesidades de nuestro negocio y sector;
  • que permita, por tanto personalizaciones e integraciones con herramientas que necesitamos;
  • adaptado a la normativa y legislación vigente;
  • que nos permita autonomía para su uso y aprovechamiento mediante recursos de consulta y de formación;
  • con un servicio de atención al cliente adaptado a las necesidades y presupuesto de la compañía.

… y que nos ayude a dar mayor potencia a nuestro negocio

  • Modular, para que pueda adquirir las diferentes aplicaciones según las necesite y mi presupuesto en IT aumente;
  • con aplicaciones de trabajo colaborativo que permitan agilizar la comunicación entre departamentos, compañeros, hacia los clientes…;
  • que tenga en cuenta la importancia del entorno de trabajo para el usuario; porque el capital humano es uno de los mayores activos de las compañías.

La evolución de las soluciones tecnológicas hacen que, pidamos mayor rendimiento a las soluciones de gestión de negocio, mayor adaptación a nuestras necesidades, y que, por supuesto, estén actualizadas. 

Haz un buen análisis en el proceso de decisión y exige lo que ya es posible.

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María Cumplido María Cumplido Comunicación y RRHH Ver más artículos de María Cumplido

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