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Competencias y gestión laboral, éxito asegurado

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Competencias y gestión laboral

Cuando nos referimos al mundo del trabajo, las competencias son una serie de conocimientos, habilidades y actitudes que garantizan el desempeño de una ocupación o puesto de trabajo.

Para definir correctamente una competencia recurrimos fundamentalmente a tres conceptos:

  • una descripción genérica inicial;
  • unos criterios conductuales o comportamientos observables, que permitan identificar correctamente las conductas de las personas que las poseen;
  • una escala conductual, que define el grado de ejecución o adecuación de la competencia “deseada” para el puesto.

Una vez definida la competencia, en la práctica, encontramos los siguientes conceptos o términos asociados a las competencias y con los que podremos trabajar en el área de recursos humanos:

  • El diseño de perfiles, o descripción de puestos de trabajo detallada de cada puesto.
  • La gestión por competencias, que es un proceso que nos permite identificar las capacidades de un profesional necesarias para cada puesto de trabajo, de modo que la gestión y desarrollo laboral vendrán guiados por las competencias asociadas a cada perfil y profesional que las posea. En este sentido, la gestión por competencias nos va a servir para:
    • integrar los procesos de recursos humanos: selección de personal, formación, desarrollo, compensación, … bajo una perspectiva única;
    • obtener un modelo que permita alinear esfuerzos y compartir misión, visión y valores que refuercen la estrategia corporativa y sus cambios a través del tiempo;
    • conseguir mayor efectividad en los profesionales hacia los objetivos y;
    • disponer de un lenguaje común para operativizar la cultura corporativa mediante la concreción de comportamientos observados.
  • Competencias genéricas: iniciativa, dinamismo, responsabilidad, capacidad de aprendizaje, productividad, flexibilidad, liderazgo, trabajo en equipo, autocontrol, habilidad de trato, razonamiento analítico, facilidad de comunicación, deseo de logro. En ciertas ocasiones se las clasifica entre competencias emocionales (GOLEMAN, D. 1996, 1999) y competencias técnicas; otras como estratégicas, personales y funcionales; en otras como básicas, genéricas o transversales y específicas. Hay multitud de documentación al respecto que nos servirá de guía para la correcta definición en el entorno concreto de la organización.
  • Entrevistas por competencias, modelo de entrevista que, a través de preguntas, procuran obtener información relevante del candidato sobre los conocimientos, habilidades y actitudes que han puesto en práctica en algún momento o poseen.

¿Qué es importante saber para definir las competencias?

Son diferentes para cada puesto y para cada empresa.

Deben de ser pocas y definirse mediante comportamientos observables en la persona.

Los criterios conductuales (comportamientos observables) y la escala conductual o grado de adecuación, puede ser diferente para cada empresa.

Se asocian a los puestos para indicar conocimientos, habilidades y actitudes para buen desempeño de funciones y tareas.

En una empresa se pueden compartir varias para todos los puestos, sería el caso de las competencias genéricas; y particulares de cada puesto.

Si definimos el nivel de “ejecución” nos ayuda a otros aspectos relacionados con lo RRHH, por ejemplo, evaluaciones desempeño, adecuación persona – puesto en la integración, estrategia de retención de talento, o difusión de valores de la empresa.

¿En qué áreas de recursos humanos repercuten las competencias?

Un gran recurso para la gestión de los recursos humanos:

  • Selección y contratación de personal.
  • Diseño y evaluación del puesto.
  • Evaluación del desempeño.
  • Planes de carrera.
  • Valoración del potencial humano: inventario del potencial humano.
  • Formación y desarrollo de personal.
  • Planes de sucesión.
  • Remuneración y compensación.

Software de RRHH y la gestión por competencias

La gestión de los recursos humanos en las empresas es una labor esencial, importante y compleja. La falta de herramientas y tiempo hace dejar atrás un área que es la base de toda empresa, las personas. Es un hecho, una buena selección, integración, adaptación y motivación de los profesionales que la integra garantizará el éxito de cualquier organización.

Yunbit ofrece una plataforma ERP cloud con una amplia funcionalidad de recursos humanos mediante su producto Yunbit RRHH; una herramienta totalmente flexible para la gestión de los recursos humanos de las compañías:

  • Flexible, es decir adaptable 100% a las necesidades de las compañías.
  • Ampliamente configurable: se pueden configurar multitud de funciones. Con Yunbit las compañías no se adaptan a las posibilidades del software, sino que mediante configuraciones el sistema se adapta el mismo a las necesidades de las compañías.
  • Portal del empleado adaptado a la imagen de la compañía: participación, gestión, interactividad, comunicación, … todo desde un único punto de acceso web:
    • Área de gestión mediante roles y perfiles de gestión y decisión.
    • Área pública para toda la organización configurada según necesidades (Portal del empleado).
  • Organizado por perfiles y roles: visualización, permisos y funcionalidad adaptada al puesto y grado de responsabilidad (configurable).
  • Adaptado y configurable según normativa vigente: RGPD, control horario, privacidad, convenios…
  • Integrado con el ERP: generación de nóminas, notas de gasto, horas extras, comisiones, convenios y contratos, gestión de ausencias, avisos…
  • Amplitud de recursos técnicos para uso compartido, organización y gestión del conocimiento: calendarios, proyectos, catálogos de formación, encuestas, competencias, descripción de puestos, planes de carrera, …
  • Adaptado a móviles: visualización y gestión con acceso web.
  • Seguimiento y control de uso de la plataforma.

Procesos tan complejos necesitan la ayuda de herramientas de gestión que faciliten, automaticen, simplifiquen el trabajo y sean fiables.

Yunbit es el software 100% flexible, adaptable y configurable que ayuda a estas intensas e importantes labores.

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María Cumplido María Cumplido Comunicación y RRHH Ver más artículos de María Cumplido

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