Tres razones clave por las que cambiar de software de gestión empresarial

Hay algunas señales que ponen de manifiesto de manera evidente que el software de gestión que estamos empleando no se adecua a nuestras necesidades; y es importante detectarlo a tiempo porque, como se suele decir, el tiempo es oro y la inacción puede estar costando mucho dinero a la organización.
Veamos las tres razones más evidentes que demuestran la necesidad de cambio.
El sistema no ha evolucionado
Un software de gestión empresarial avanzado debe ser además “evolutivo”; es decir, debe ofrecer a los clientes y usuarios funcionalidad adaptada a las últimas tecnologías; y por supuesto, a las obligaciones legislativas vigentes.
Si el software no ha evolucionado en estos aspectos; o dichas adaptaciones suponen costes desorbitados, estamos ante un software que no ofrece las prestaciones básicas de cualquier servicio contratado.
Si el sistema no se adapta a las últimas tecnologías y su funcionalidad no avanza, estaremos dejando de aprovechar los beneficios inherentes a cualquier sistema de gestión, como son la productividad y eficiencia.
Si además, no se acomoda a los cambios y obligaciones legislativas; estamos hablando de un problema aún mayor, pues nuestra organización se está exponiendo a sanciones por parte de la Administración; y nuestros clientes pueden sufrir las consecuencias de ello.
El software de gestión no es escalable
Uno de los mayores problemas que suelen tener las empresas en crecimiento es que el software no se ajusta al crecimiento de la organización. La organización avanza, abre nuevos productos o servicios, abre a nuevos mercados… y no es posible amoldar el software a las nuevas circunstancias. Todo deriva en el uso de otras aplicaciones complementarias y estancas; por lo que el análisis se hace complejo y parcial.
El servicio de soporte y atención es deficiente
Tras la implementación del software, un proceso complejo y costoso; debemos poder disponer de mecanismos de ayuda y respuesta a las incidencias, ayudas, dudas o peticiones diarias.
El servicio de atención y soporte es fundamental para que tanto los equipos humanos, como el software puedan evolucionar y mejorar en productividad y rentabilidad.
Disponer de más de un canal de ayuda; asíncrono y multifuncional es básico para cualquier organización moderna, ágil y resolutiva.
Conclusión
Si estas razones son aplicables al software de gestión que estás utilizado, sin duda; es hora de cambiar a uno mejor.