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Comercial y atención al cliente

Comercial y atención al cliente

Gestione su negocio con una visión centrada en la satisfacción de sus clientes y la eficiente gestión de sus prospectos. Coordine adecuadamente el departamento de venta y aproveche los flujos para que los profesionales puedan participar proactivamente en otras áreas de la compañía.

Cloud Computing Multitenant

Gestión orientada al cliente

Disponga de recursos adaptados a las necesidades de sus clientes. Cada negocio es un mundo, por ello, en Yunbit ofrecemos amplias posibilidades para que nuestros clientes mejoren la atención de los suyos y según la estrategia propia de cada compañía.

Ofrecemos un completo CRM al que añadir mayor funcionalidad y potencia como el portal de clientes. Díganos qué necesita y le ayudaremos a sacar el mayor partido a la tecnología.

Gestión comercial

Gestión comercial

Configure los estados de sus acciones comerciales según el resto de procesos de esta área para homogeneizar tareas y flujos de trabajo y tener una visión real de lo que está sucediendo.

RGPD

RGPD

Gestione hasta tres tipos de consentimientos; lleve el control del momento en que se produjo, desde dónde y para qué. Gestione sus comunicaciones atendiendo a los consentimientos mediante los correspondientes filtros. Compruebe fechas posibles de desactivación para la eliminación del mismo definitivamente, etc.

Oportunidades

Oportunidades

Esta aplicación le va a permitir ver y analizar todas las demandas de productos o servicios que se producen en la organización. Esta información le ayudará a organizar y priorizar los objetivos estratégicos en su organización.

Campañas

Campañas

Trace y mida las acciones de captación y fidelización que ponga en marcha en la organización. Defina ingresos y gastos, haga seguimiento de las propuestas y mantenga el control de los documentos, equipo comercial y tareas asociadas.

Tareas

Tareas

Visualice las tareas del equipo desde cualquier perfil que necesite; integrada con proyectos, campañas o cualquier otra aplicación que lo requiera por sus procesos de negocio. Adquiera informe del estado de las mismas y coordine los recursos en función de datos objetivos.

Calendarios, eventos y agendas

Calendarios, eventos y agendas

Esta aplicación le permite generar agendas privadas, públicas, por proyecto o equipo. La ficha del evento es ampliamente funcional: métodos de aviso, avisos anticipados, asignación de sala, copiar o no al reporte de horas, asociar documentos, recurrencia y tiempo de finalización e invitar asistentes.

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Citas

Gestión de citas mediante sistema de agenda y calendarios internos. Generación de avisos automáticos por email a convocantes y convocados. Gestión de agendas por área, equipos de trabajo, proyecto o campaña. Coordine eficazmente.

Tarifas

Podrá asociar las tarifas al cliente o proveedor para calcular los precios de compra o venta, asignándole recargo sobre el precio base, reglas según cantidad y/o periodo de tiempo y excepciones. Lo que le permitirá una gestión ágil, rápida y eficaz.

TPV

Integre todos los procesos de negocio, agilice el registro de consentimientos y controle varios almacenes mediante recursos y herramientas totalmente integradas.

Control de gastos y rentabilidad

Controle gastos y cobros referentes al proyecto, escandallo, etc para tener un mayor control, tomar decisiones y rentabilizar a tiempo.

Tareas

Cree tareas para el equipo interno y externo para que nada se olvide y se obtenga una gestión de proyectos impecable.

Calendarios

Calendarios propios, compartidos, por proyecto y Gants; todo lo necesario para favorecer la coordinación de recursos.

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