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Yunbit FSM

Sistema de Gestión de Servicios

Disfrute de un sistema de Gestión de servicios de campo que le ayude a ser más eficiente y favorezca el trato y atención a sus clientes.

Un sistema que le ayude a coordinar esfuerzos y se adapte a las necesidades de su empresa y de su día a día.

Anticípese y genere expectativas que se cumplan en tiempo y forma para que su negocio avance y las oportunidades de mejora sean detectadas de manera sistemática.

Yunbit FSM

Funcionalidad clave

Realice una gestión completa mediante el análisis y la automatización
Integración con los flujos de la empresa

Integración con los flujos de la empresa

Podrá disfrutar de las ventajas de obtener y analizar toda la información desde un único acceso gracias a que Yunbit contempla todas las áreas de negocio y estas están integradas de forma nativa.

Automatización

Automatización

Para mejorar la eficiencia y eficacia en los procesos, se automatizan todas las tareas y acciones posibles, de esta forma se aprovechan los flujos de información y datos en todas direcciones y áreas de la compañía.

Gestión completa

Gestión completa

Gestión de planes de mantenimiento, intervenciones, equipos, órdenes de trabajo, reparaciones, flujos, expediciones, calidad, inspecciones y gestión documental que logre una correcta gestión del conocimiento.

Ficha completa

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Ventajas competitivas

Toda la operativa del negocio que facilite el buen servicio
Interfaces personalizadas Interfaces personalizadas El sistema le permitirá adaptar la imagen y funcionalidad a las necesidades de su equipo; además genera documentación personalizada por intervención, activo, etc.
Protocolos de seguridad y certificaciones Protocolos de seguridad y certificaciones Podrá asociar certificaciones y cursos de los empleados para la correcta ejecución y asignación de las tareas.
Comunicación Comunicación Yunbit permite generar acciones automáticas con el cliente final a través de llamadas, correos electrónicos o sms.
Informes Informes Como con el resto de aplicaciones, podrá generar los informes necesarios así como avisos automáticos para rectificar a tiempo en las decisiones y cumplir los objetivos de la compañía.
Funcionalidades integradas
Gestión de Servicios
Yunbit FSM
Optimice el rendimiento de sus equipos y garantice la eficiencia operacional. Anticípese y genere expectativas que se cumplan en tiempo y forma para que su negocio avance y las oportunidades de mejora sean detectadas de manera sistemática.
Instalación, mantenimiento y reparación
Optimiza las operaciones de instalación, mantenimiento y reparación con una gestión integral que garantiza tiempos de respuesta rápidos y un servicio al cliente de calidad.
Gestión de la fuerza laboral, por direcciones, calendario, etc…
Coordina la fuerza laboral de manera eficiente utilizando herramientas de gestión por direcciones y calendarios, asegurando la cobertura adecuada y la máxima productividad.
Gestión de recursos
Administra recursos de manera efectiva, desde equipos y herramientas hasta repuestos, para asegurar que los técnicos tengan todo lo necesario para completar sus tareas con éxito.
Gestión de contratos
Controla todos los contratos de servicio con clientes y proveedores, asegurando el cumplimiento de términos y condiciones, y facilitando la renovación y seguimiento.
Órdenes de trabajo, instalaciones, mantenimiento...
Genera y gestiona órdenes de trabajo para instalaciones, mantenimiento y reparaciones, asegurando una planificación precisa y una ejecución eficiente de las tareas.
Gestión documental
Mantén toda la documentación organizada y accesible, incluyendo manuales técnicos, guías de usuario y registros de mantenimiento, para mejorar la eficiencia operativa.
Gestión de compras
Optimiza el proceso de compra de materiales y servicios necesarios para las operaciones de campo, asegurando el abastecimiento continuo y controlando los costos.
Facturación
Automatiza el proceso de facturación para servicios realizados en el campo, garantizando una gestión financiera precisa y reduciendo errores administrativos.
Calendario
Gestiona el calendario de operaciones de campo para coordinar tareas, asignar personal y recursos, y garantizar el cumplimiento de plazos de servicio.
Informes
Genera informes detallados sobre actividades de campo, rendimiento del equipo y métricas clave para una toma de decisiones informada y una mejora continua.
Contacto
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    Mostrar/ocultar listado completo
    Propietario Nombre Finalidad Tipo Duración
    Facebook act

    Funcional.

    - 90 días
    wd

    Funcional.

    - 1 semana
    Yunbit cookiesTypesAllowed, allowCookies2020

    Estas cookies se crean tras haber aceptado las cookies e indica cuáles son las cookies aceptadas. Si han sido aceptadas, no sale el configurador.

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    - Sesión
    gtag consent - -
    sourceReferrer

    Necesaria para el buen funcionamiento de la página.

    - Sesión
    templd

    Es un identificador temporal.

    - Sesión
    visita

    Identifica la visita/sesión.

    - Sesión
  • Cookies de preferencias/ personalización

    Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

    Preferences/personalization cookies

    They are those that allow the user to remember information so that the user can access the service with certain characteristics that can differentiate their experience from that of other users, such as, for example, the language, the number of results to be displayed when the user performs a search, the appearance or content of the service depending on the type of browser through which the user accesses the service or the region from which the user accesses the service, etc.

    Mostrar/ocultar listado completo
    Propietario Nombre Finalidad Tipo Duración
    Facebook _js_datr

    Almacena las preferencias del usuario. 

    - 2 años
    Google SIDCC

    Para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación.

    - 3 meses
  • Cookies de análisis o medición

    Las cookies de análisis y estadísticas ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con la página web, reuniendo y proporcionando información de forma anónima como, por ejemplo, las visitas y vistas en la página, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios.

    Además, permiten identificar problemas técnicos y encontrar la forma de optimizarlo.

    Analysis or measurement cookies

    Analytics and statistics cookies help us understand how visitors interact with the website by collecting and providing information anonymously, such as visits and page views, including quantifying the impacts of advertisements.

    In addition, they allow you to identify technical problems and find ways to optimize them.

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    Propietario Nombre Finalidad Tipo Duración
    Addthis __atuvc

    Esta cookie se asocia con el widget de intercambio social AddThis que comúnmente se incrusta en las páginas web para que los visitantes puedan compartir contenidos con una variedad de plataformas de redes y el intercambio. Almacena una página de recuento de acciones actualizada.

    - 2 años
    __atuvs

    Esta cookie se asocia con el widget de intercambio social AddThis que comúnmente se incrusta en las páginas web para que los visitantes puedan compartir contenidos con una variedad de plataformas de redes y el intercambio.

    - 30 minutos
    _at.Hist.*

    Estadísticas.

    - Persistente
    cw_id

    Mediante esta cookie se recopilan datos de uso y ubicación de procesamiento de datos.

    - Persistente
    loc, mus, ouid, uv, uvc, na_id, na_tc, notice_gdpr_prefs, notice_preferences

    Crea una identificación del usuario única y permite compartir contenidos con otras redes sociales. Utiliza la identificación del usuario para hacer posible que el usuario comparta contenido en diversas redes sociales.

    - Persistente
    ssc

    Permite a los visitantes compartir contenido. Addthis, además de invocar a las diferentes redes sociales, coloca sus propios cookies de gestión.

    - 1 año
    UID

    Estadística.

    - 1 año
    Google Analytics __utma

    Se usa para distinguir usuarios y sesiones.

    - 2 años
    __utmb

    Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas.

    - 30 minutos
    __utmc

    Determina si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.

    - Sesión
    __utmt

    Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

    - 10 minutos
    __utmz

    Se usa para almacenar datos de variables personalizadas de visitante.

    - 2 años
    _ga

    Se utiliza para distinguir usuarios anónimos y realizar análisis sobre las interacciones de los usuarios en la aplicación con el fin de optimizar los servicios que se ofrecen.

    - 2 años
    _gac_

    Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites.

    - 90 días
    _gat

    Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_<property-id>

    - 1 minuto
    _gid

    Se usa para distinguir a los usuarios.

    - 24 horas
    AMP_TOKEN

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    - 30 minutos a un año
    consent - -
    NID

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    - 6 meses
    LinkedIn lidc, bcookie

    Ayudan a compartir contenido en la red social mientras estás logueado en tu cuenta, así como obtener analíticas.

    - Persistentes
    Matomo (Piwik) _pk_id

    Esta cookie ha de estar fijada de forma obligatoria para el correcto funcionamiento de PIWIK.

    - 1 año
    _pk_ref

    Contienen información sobre las referencias del visitante, es decir, de qué sitio vino.

    - 4-6 meses
    _pk_ses

    Se utiliza para saber el tiempo que pasa el usuario en nuestra página y el número de páginas que visita, o lo que es lo mismo lo que duran las visitas/sesiones de las visitas.

    - 30 minutos
    piwik_ignore, PIWIK_SESSID

    Estadísticas.

    - Sesión
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    Marketing y rastreo 3 meses
    _fbp

    Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de terceros anunciantes.

    Pixel 3 meses
    actppresence

    Marketing y rastreo.

    - 1 año
    fbm*

    Marketing y rastreo.

    - 1 año
    fr

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    - 90 días
    xs

    Marketing y rastreo.

    - 3 meses
    Google __Secure-3PAPISID, __Secure-APISID, __Secure-HSID, __Secure-3PSID, __Secure-3PSIDCC

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    - 2 años
    _gads, _ga

    Sus funciones consisten, entre otras cosas, en medir las interacciones con los anuncios incluidos en ese dominio y evitar que veas la misma publicidad demasiadas veces.

    - 2 años
    1P_JAR

    Identificador único utilizado por aplicaciones de Google para almacenar información sobre sus preferencias.

    - 1 mes
    AID, TAID, DSI

    Si has iniciado sesión con tu cuenta de Google en otro dispositivo, usan cookies denominadas «AID», «DSID» y «TAID» para enlazar tu actividad en los dispositivos. De este modo, coordinan los anuncios que aparecen en ellos y miden los eventos de conversión.

    - 1 mes
    APISID, HSID, NID, SAPISID, SID, SSID, SIDCC

    Implantan determinadas utilidades de Google y pueden almacenar ciertas preferencias, por ejemplo, el número de resultados de búsqueda por página o la activación del filtro SafeSearch, así como personalizar los anuncios que se muestran en la búsqueda de Google, o cookies de "Social Sharing" para el botón G+1 de recomendación del pie de las páginas.

    - 2 años
    COMPASS

    Cookie de publicidad de Google que se utiliza con fines de seguimiento de usuarios y orientación de anuncios.

    - 3 años
    CONSENT

    Cookie de Google de aceptación de términos de privacidad.

    - 2038
    dv

    Es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación.

    - 24 horas
    Google a través de Doubleclick.net ANID

    Una de las principales cookies de publicidad en los sitios web que no pertenecen a Google se denomina IDE.

    - 1 mes
    DSID

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    - 10 días
    IDE

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    - 19 meses
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