Demanar una demo

Suport

Totes les opcions per al millor servei
Color fondo Suport

Suport tècnic

Coneixem bé el mercat i sabem que no totes les empreses necessiten el mateix, per això t'oferim diverses opcions i canals per resoldre els teus dubtes i atendre qualsevol necessitat. Un servei eficient, disenyat per garantir rapidesa de resposta i oferir més autonomia als nostres clients i usuaris.

Basic Standard Premium
Recomanat si no has personalitzat l'eina de gestió Recomanat si el producte contractat posseeix certes personalitzacions Si necessites una atenció més personalitzada
Resolució d'incidències en màxim 24 hores Resolució d'incidències en màxim 24 hores Resolució d'incidències en màxim 24 hores
Wiki de clients Wiki de clients Wiki de clients
Accés a la plataforma de tiquets Accés a la plataforma de tiquets Accés a la plataforma de tiquets
- Resolució de consultes que no estiguin incloses a la wiki Resolució de consultes que no estiguin incloses a la wiki
- Compromís de resposta en 72 hores Compromís de resposta en 24 hores
- - Telèfon per comunicació amb l'equip de suport
Gratuït 10% de la quota al mes 30% de la quota al mes

Manteniment i evolució

Per negocis que creixen, i si has contractat el servei de suport mensual Standard o Premium també tindràs accés als nostres Services Packs. Personalitzacions, integracions, assessorament, consultoria tecnològica, usabilitat i diseny. Contracta només el que necessitis i quan ho necessitis.

Basic Standard Premium
- 10% de descompte en service packs 20% de descompte en service packs

Formació

Si necessites ajuda per al maneig i aprofitament del programari, accedeix als nostres webinars i accions formatives.

Accedeix
Cerrar
El nostre web fa servir cookies. Has de saber que alguna informació pot ser enregistrada. Si vols saber més clica aquí.
Subir
Rollover1